Qualität braucht Sterne

Sachsen - DEHOGA verleiht neue Sterneklassifizierungen für sächsische Häuser Im Rahmen der ISS-GUT!-Messe in Leipzig wurden von der DEHOGA wieder offizielle Hotelsterne verliehen. Neben drei Wiederholungsklassifizierungen gab es auch eine Neuklassifizierung für das Hotel Mauck’sches Gut in Freiberg: Das Hotel darf sich ab sofort mit drei Sternen schmücken. Erneut bewerten ließen sich das ibis budget Hotel in Dresden, das einen Stern Superior erhielt, das Elbhotel Bad Schandau mit drei Sternen Superior sowie der Altsächsische Gasthof Kleines Vorwerk, der in der gesonderten Gasthofklassifizierung mit vier Sternen eingestuft wurde. Die Ausgezeichneten dürfen die Hotelsterne ab sofort drei Jahre lang tragen, bis sie sich einer erneuten Prüfung unterziehen müssen. Heutzutage sind, besonders durch immer wieder auftauchende Meldungen von gekauften Hotelbewertungen, viele Urlauber bei der Wahl der für sie richtigen Unterkunft verunsichert. Auch auf gängigen Portalen kommt es zu Verzerrungen. Bei Airbnb zum Beispiel, das die Buchung und Vermietung von Unterkünften im privaten Bereich weltweit anbietet, fallen Bewertungen auffallend positiv aus. Im Schnitt erhalten Unterkünfte hier mehr als vier von fünf der möglichen Sterne, da nicht nur die Unterkunft vom Gast, sondern auch umgekehrt der Gast vom Gastgeber bewertet wird. Dies hat zur Folge, dass viele Aufenthalte stark beschönigt werden – um als Gast selbst eine gute Bewertung zu erhalten. Im Gegensatz dazu unterliegt die Hotelklassifizierung der DEHOGA strengsten Auflagen. Nur wer sich offiziell und immer wieder erneut prüfen lässt, erhält das begehrte Messingschild mit der Sterneklassifizierung. „Wir bieten einen Anker in den stürmischen Zeiten subjektiver Bewertungen im Internet“, so Markus Luthe, der Geschäftsführer der DEHOGA Deutsche Hotelklassifizierung GmbH. Bei 47% aller Hotelbuchungen spielt nach aktuellen Umfrageergebnissen die Hotelklassifizierung der DEHOGA eine entscheidende Rolle. Subjektive Internetbewertungen liegen mit 52% nur knapp davor. Im Vergleich zu 2008 ließ sich sogar eine Zunahme verzeichnen. „Im Internet haben Sterne mehr denn je ihre Berechtigung“, sagt DEHOGA-Sachsen-Präsident Axel Hüpkes, „denn dadurch bekommt das Hotel erst ein Gesicht.“ Herausgestellt hat sich so vor allem, dass Hotelsterne und Internetbewertungen eine unterschiedliche Funktion für die Entscheidungsfindung des Gastes einnehmen. Während erstere vor allem der Orientierung und Systematisierung dienen, werden letztere vordergründig zur finalen Entscheidung der zuvor bereits gefilterten Suchergebnisse genutzt. Das Hotel Mauck’sches Gut in Freiberg ist ein restauriertes Bauerngut mit einer 2.000 qm großen Gartenanlage. Mitten in Dresden besticht das ibis budget Hotel mit perfekter Lage und hervorragendem Preis-Leistungs-Verhältnis. Wen es dagegen in die Natur zieht und wer direkt am Elbufer der sächsischen Schweiz residieren will, der kommt am Elbhotel Bad Schandau kaum vorbei. Und alte Werte neu entdecken lassen sich im Altsächsischen Gasthof Kleines Vorwerk in Sayda. „Die jetzt ausgezeichneten Unternehmen haben sich der Inspektion der DEHOGA gestellt, standgehalten und können sich daher allen Ungewissheiten des Internets zum Trotz selbstbewusst präsentieren“, erklärt der Hauptgeschäftsführer des DEHOGA Sachsen, Axel Klein, abschließend.

Weitere Informationen: www.dehoga-sachsen.de

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