Bannewitz: Timberjacks setzt auf Frauen-Aktion – Terrassenproblem besteht weiter
- Redaktion
- vor 1 Tag
- 2 Min. Lesezeit
Weitere Einordnungen und Entwicklungen der Branche findet ihr in der Region-Radar-Übersicht.
Das Timberjacks Bannewitz startet mit einer besonderen Aktion für weibliche Gäste in den Sommer: Jeden Donnerstag erhalten reine Frauengruppen pro zwei Frauen eine Flasche Timberjacks Rosato Frizzante kostenlos. Gleichzeitig beschäftigt das Restaurant weiterhin ein Problem, das bereits seit Wochen für Gesprächsstoff sorgt. Die Terrassenmöbel können aufgrund eines Produktionsfehlers noch immer Harz abgeben.
Nach unseren Gesprächen per Telefon erklärte Timberjacks-Gründer Thomas Kemner, dass die Möbel entgegen der Bestellung nicht aus Weißtanne, sondern aus einer harzhaltigen Holzart gefertigt wurden. Bei direkter Sonneneinstrahlung kann dadurch Harz austreten und Kleidung verschmutzen oder an ihr haften bleiben.
Gespräche mit dem Lieferanten laufen
Wie Thomas Kemner gegenüber unserer Redaktion bestätigte, laufen derzeit intensive Gespräche mit dem Hersteller der Holzmöbel. Ziel sei eine gütliche Einigung, damit die fehlerhaften Möbel ausgetauscht werden können.
Bis dahin setzt das Team auf eine pragmatische Übergangslösung: Auf den Sitzflächen liegen Schaffelle aus, um den direkten Kontakt mit dem Holz zu vermeiden. So kann die beliebte Terrasse trotz der Einschränkung dennoch genutzt werden.
Direkt am Eingang informiert ein Hinweisschild offen über die Situation:
„Leider wurden unsere Terrassenmöbel versehentlich aus Kiefer statt aus der bestellten Weißtanne gefertigt. Dadurch kann es bei direkter Sonneneinstrahlung zu Harzaustritt kommen, der Kleidung verschmutzen oder an ihr haften bleiben kann. Wir arbeiten bereits an einem Austausch der Möbel.“
Donnerstags gehört die Bühne den Frauen
Neben dem laufenden Austausch der Möbel möchte das Timberjacks auch positive Akzente setzen. Unter dem Motto „Pussy Riot – An Evening of Woman Power“ lädt das Restaurant jeden Donnerstag Frauen ein.
Das Angebot:
ausschließlich für reine Frauengruppen
je zwei Frauen erhalten eine Flasche Timberjacks Rosato Frizzante kostenlos
Mit der Aktion möchte das Timberjacks insbesondere Freundinnenrunden ansprechen und zusätzliche Anreize für einen gemeinsamen Restaurantbesuch schaffen.
Unsere Einordnung
Wir sehen das offene Kommunikationsverhalten des Timberjacks positiv. Anstatt das Problem zu verschweigen, informiert der Betrieb seine Gäste transparent über die Ursache und die eingeleiteten Maßnahmen. Gerade in Zeiten sozialer Medien ist diese Offenheit aus unserer Sicht der richtige Weg.
Für Dresden bedeutet das, dass auch größere Gastronomiebetriebe nicht vor Problemen bei Lieferketten oder fehlerhaften Produkten gefeit sind. Entscheidend ist, wie professionell damit umgegangen wird.
Für die Region ist das relevant, weil viele Gastronomen derzeit in Terrassen, Außenbereiche und Aufenthaltsqualität investieren. Der Fall zeigt, dass selbst scheinbar einfache Ausstattungsgegenstände unerwartete Folgen haben können.
Die Redaktion von Lust auf Dresden begleitet die Entwicklung der Dresdner Gastronomie und Hotellerie seit mehreren Jahren und steht regelmäßig im Austausch mit Betrieben, Verbänden und Branchenvertretern.
Fazit
Das Timberjacks setzt mit seiner neuen Frauen-Aktion einen attraktiven Impuls für den Donnerstagabend. Gleichzeitig bleibt das Thema Terrassenmöbel noch ungelöst. Nach Aussage von Thomas Kemner laufen die Gespräche mit dem Lieferanten auf Hochtouren.
Wir bleiben an dem Thema dran und berichten, sobald feststeht, wie der Austausch der Möbel ausgeht.
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Diskussionsfrage
Ist Transparenz gegenüber Gästen der richtige Weg, wenn technische oder bauliche Probleme auftreten – oder erwarten Besucher, dass solche Mängel vor der Nutzung vollständig behoben werden?
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Autor:
Dirk Andersch
Redaktion Lust auf Dresden
